飲食店のホームページ、何を載せる？予約前のお客様に伝えたい5つの情報

「料理の写真は載せているけれど、 ほかには何を掲載すればいい？」
「Instagramを見てもらった後、 予約方法まで分かるようになっているかな？」

飲食店のホームページを考えるとき、 おいしそうな料理の写真や、 おしゃれなデザインに目が向くこともあると思います。

そこに加えたいのが、 初めてのお客様が、来店するかどうかを 判断するための情報 です。

「予算はどのくらい？」 「子どもと一緒に利用できる？」 「車で行っても大丈夫？」 といった疑問に答えられるか、 お客様の立場で確認してみましょう。

今回は、飲食店のホームページに掲載したい 5つの情報をご紹介します。 新しく制作する方も、 現在のページを見直したい方も参考にしてください。

1．メニューと料金｜「何を、いくらで楽しめるか」を伝える

まず確認したいのは、 料理の内容と料金を一緒に見られるかどうかです。 写真に料理名・価格・説明を添えて、 注文する場面をイメージできるようにしましょう。

• 代表的な料理と、その価格
• ランチ・ディナーそれぞれのメニュー
• セットやコースに含まれる内容
• ドリンクメニュー
• 季節限定メニューの提供期間

例えば、ランチの写真に 「前菜・メイン・ドリンク付き」と記載すれば、 セットの内容まで確認できます。 コース料理に予約が必要な場合は、 受付期限もあわせて案内しましょう。

メニュー画像は、スマホで読めるか確認する

紙のメニュー表を画像にして載せる場合は、 スマホで開いて、料理名や価格を読めるか確認してください。 主要なメニューは文章でも掲載すると、 画像を拡大しなくても内容を確認できます。

価格や提供内容を変更した際は、 古いメニューが残っていないかも見直しましょう。

2．店内と席の情報｜「自分たちに合うお店か」を伝える

食事の目的は、一人でのランチ、 家族との外食、友人との集まりなどさまざまです。 店内写真と席の情報を掲載して、 利用する場面を想像できるようにしましょう。

• カウンター席・テーブル席などの種類
• 席数や、対応できる人数
• 個室・半個室の有無と利用条件
• 子ども用の椅子やベビーカーへの対応
• 貸切の対応可否と相談方法

写真は料理のアップだけでなく、 店内全体や席の間隔が分かるものも検討してください。 お客様が写っている写真を使用する場合は、 掲載してよいか事前に確認します。

3．アクセスと駐車場｜「迷わず到着できるか」を確認する

住所と地図に加えて、 初めて来店する方が入口を見つけられる情報を載せましょう。

• 住所・建物名・階数
• 地図へのリンク
• 最寄り駅やバス停からの行き方
• 店舗外観と入口の写真
• 駐車場の場所・台数・利用条件

駐車場が店舗から離れている場合は、 場所が分かる写真や案内を用意します。 共用駐車場の場合は、 お店の利用者が停められる区画を明確にしましょう。

加古川・明石・姫路など、 周辺地域からの来店も想定する場合は、 車で来る方にも分かる案内になっているか確認してください。

4．営業時間と定休日｜「行きたい日に利用できるか」を伝える

営業時間は、開店・閉店の時刻だけでなく、 必要に応じてラストオーダーも掲載しましょう。 ランチとディナーで営業を分けている場合は、 それぞれ記載します。

• ランチ・ディナーの営業時間
• ラストオーダーの時刻
• 定休日
• 臨時休業・貸切営業のお知らせ
• 年末年始など、特別営業日の案内

ホームページ・Instagram・Googleビジネスプロフィールなど、 複数の場所に営業時間を掲載している場合は、 変更時に情報をそろえて更新しましょう。

店舗情報の整備や更新については、 Googleビジネスプロフィールのサポートページ でもご案内しています。

5．予約方法｜「どうすれば予約できるか」を明確にする

お店の紹介を読んだ後、 予約先はすぐに見つかりますか？ メニューやアクセスのページからも、 予約方法へ進めるか確認しましょう。

• 電話・予約サイトなど、利用できる受付方法
• 電話予約の受付時間
• 予約時に伝えてほしい情報
• コース・団体予約の受付期限
• 予約変更・キャンセルの連絡方法

フォームを使う場合は「予約確定のタイミング」も案内

お店からの返信をもって予約確定となる場合は、 フォームを送っただけでは確定しないことを明記しましょう。 当日など急ぎの予約を電話で受け付ける場合も、 その方法を案内してください。

送信した後にどうなるかまで伝える ことで、お客様が次の行動を判断できます。

公開前には、スマホから実際に操作して、 予約先のリンクや電話番号、 フォームが正しく使えるか確認しましょう。

まずは「よく聞かれる質問」から見直しましょう

何を優先して載せればよいか迷ったら、 電話やDMで繰り返し聞かれることを書き出してみてください。

それらをメニュー・アクセス・よくある質問などに整理して、 来店前に確認できるようにしましょう。 写真や文章を増やすときも、 「お客様のどの疑問に答えるものか」を考えると、 掲載内容を選びやすくなります。

Instagramとホームページの使い分けは、 「Instagramだけで十分？ 小さなお店・個人事業主がホームページを持つか迷ったときに」 でもご紹介しています。

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「Instagramはあるけれど、 メニューや店舗情報をまとめるページがほしい」
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「写真や文章がそろっていないので、 準備する内容から相談したい」

このような方は、 お店の紹介と、現在お困りのことをお知らせください。 今あるホームページやInstagramも確認しながら、 必要なページと掲載内容を整理します。

詳しくは、 ホームページ制作・改善のページ をご覧ください。 料金は 料金・サービスのページ でご案内しています。 その他のWebサポートは、 LINK BASEのトップページ でもご確認いただけます。