ホームページの制作会社は変更できる？引き継ぎ前に確認したい5つのこと

「ホームページの更新先を変えたい」
「今の制作会社と契約したままでも、 別のところに相談できる？」
「URLやメールアドレスが変わってしまわないか心配」

ホームページの制作会社を変更したくても、 管理の仕組みが分からず、 なかなか動き出せないことはありませんか？

変更できる範囲や必要な手続きは、 現在の契約とホームページの仕組みによって異なります。 まずは、 何を引き継ぎ、何を変更したいのか を整理しましょう。

今回は、制作会社や更新の依頼先を変更する前に、 確認しておきたい5つの項目をご紹介します。

最初に「変更したいこと」を整理しましょう

制作会社を変更する目的によって、 必要な作業は変わります。 ホームページをそのまま使いたいのか、 デザインや構成も見直したいのかを伝えましょう。

• 文章や写真の更新を依頼したい
• 新サービスのページを追加したい
• スマホ表示や問い合わせへの流れを改善したい
• ホームページ全体を作り直したい
• 公開後の管理・更新方法を見直したい

「依頼先の変更」と「サーバーの変更」、 「ホームページの作り直し」は、 それぞれ別の検討事項です。 どの変更が必要か、現在の状態を確認して判断します。

1．現在の契約と、引き継ぎの条件

まず、現在の制作・保守契約を確認します。 契約書や申込書、見積書など、 手元にある資料を整理しましょう。

• 契約期間と更新時期
• 解約の申出期限と費用の扱い
• 制作費などの支払い状況
• データや管理情報の引き渡し範囲
• 引き継ぎ作業の対応可否と費用

現在の契約を終了すると、 どのサービスが止まるのかも確認してください。 新しい依頼先の対応可否や移行手順を確認する前に、 サーバーなどを解約しないようにしましょう。

2．サーバーとドメインの契約・管理状況

次に、ホームページのデータを置いているサーバーと、 URLに使用しているドメインを確認します。

• 利用しているサービス名
• 契約名義と費用の支払者
• 現在の管理担当者
• 管理画面を誰が操作できるか
• 契約の更新時期

「今のURLを引き続き使いたい」という希望がある場合は、 最初の相談で伝えてください。 ドメインを継続利用できるか、 管理方法の変更が必要かを確認します。

制作会社を変更するだけで、 必ずURLが変わるわけではありません。 ただし、現在の契約や使用しているサービスによって 対応方法が異なるため、個別の確認が必要です。

3．ホームページの仕組みと管理権限

WordPressなどのシステムを使っているのか、 独自の制作サービスを利用しているのかによって、 引き継げる内容が変わります。

• 使用しているシステムや制作サービス
• 管理画面にログインできるか
• 現在のアカウントで操作できる範囲
• データの書き出しやバックアップの有無
• 有料テーマ・機能などの利用条件

ログインできても、 引き継ぎに必要な操作ができるとは限りません。 新しい依頼先に必要な権限と、 現在の管理者が対応する作業を整理します。

分からない項目がある場合は、 「管理画面はあるが、システム名は分からない」 といった状態のまま相談して大丈夫です。

4．写真・文章・ロゴなどの掲載素材

今のホームページに掲載している素材を、 作り直したサイトでも使いたい場合は、 元データと利用条件を確認しましょう。

• 自社で用意した写真・文章・ロゴ
• 制作会社に作成を依頼した素材
• カメラマンなどに依頼した写真
• 購入素材や外部サービスの画像

使用できる範囲は、契約や素材の利用条件によって異なります。 掲載されているからといって、 すべて自由に引き継げるとは限りません。

残したい素材と、新しく用意する素材を分ける と、制作範囲や準備するものを整理できます。

5．メール・フォーム・予約先などの連携

ホームページ以外に、 同じサーバーやドメインで使っているものがないか確認します。 特に、仕事用メールの利用状況は共有しておきましょう。

• 独自ドメインのメールアドレス
• お問い合わせフォームと通知先
• 予約・決済などの外部サービス
• アクセス解析のアカウント
• GoogleビジネスプロフィールやSNSからのリンク

サーバーやメールサービスを変更する場合は、 メールの設定や過去のメールをどう扱うかも確認します。 ホームページの表示だけでなく、 日常業務に使っている機能まで含めて移行手順を決めましょう。

変更後には、フォームの送信・受信、 予約先へのリンクなどを実際に確認します。

見積もりでは「引き継ぎ」と「制作」の範囲を確認

制作会社を変更するときは、 ページを作る作業以外に、 現状の調査やデータの受け渡しが必要になることがあります。

見積もりを確認する際は、 次の作業が含まれているかを確認してください。

• 現在のシステム・管理状況の確認
• 既存データや掲載素材の引き継ぎ
• ページの修正・追加・新規制作
• サーバーやメールの移行が必要な場合の対応
• 公開前後の動作確認
• 引き継ぎ後の保守・更新

現在のサイトを確認する前に、 引き継ぎの可否や費用を確定できない場合もあります。 調査自体の費用があるか、 どの段階で見積もりが確定するかも確認しましょう。

加古川・明石・姫路で、更新先や制作会社の変更を検討中の方へ

LINK BASEは、加古川市を拠点に、 ホームページ制作・改善やWeb活用をサポートしています。

「更新を頼める先を探している」
「作り直しとあわせて、管理方法も整理したい」
「今のホームページを引き継げるか相談したい」

このような方は、現在のホームページURLと、 変更したい内容をお知らせください。 使用しているシステムや契約・管理状況を伺い、 LINK BASEで対応できる範囲を確認します。

最初のお問い合わせに、 パスワードを記載する必要はありません。 情報がそろっていない場合も、 分かる範囲でお送りください。

制作・改善については、 ホームページ制作・改善のページ をご覧ください。 制作プランは 料金・サービスのページ でご案内しています。 引き継ぎや既存サイトの修正は、個別に対応範囲を確認します。

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